こうしてもらうと、もっと嬉しい！お客様がメンズエステでやってもらいたいサービスとは？

こんにちは、藤原です。

キャバクラでもなく、風俗でもないメンズエステという業態。求められているのはズバリ「癒し」です。マッサージとトークでどれだけ満足してもらえるかが、セラピストの腕の見せどころ！しかし、お客様により良い体験をしてもらうためには、普段のマッサージ＆トークに「この子良いな！」と思わせるようなプラスαのサービスを付け加えていくことが重要です。

例えば飲食店に行ったとき、料理が美味しいだけでなく、店員さんの対応が丁寧だったり、トイレがキレイだったりすると、さらに好印象を持てますよね。これがプラスαのサービスです。

では、メンズエステでは、どのような部分でこういったプラスαのサービスを行っていけばよいのでしょうか。それを皆さんに知っていただくべく、今回は「お客様がメンズエステでやってもらいたいと思っているサービス」を紹介していきたいと思います。

脚・足裏のマッサージが丁寧

疲れが溜まりやすいふくらはぎや膝裏、さらに足裏のマッサージを丁寧にやってあげると、本当に喜ばれます。

ほとんどのメンズエステ店では、本格的なオイルマッサージに入る前の指圧マッサージの段階で脚の揉みほぐしをします。なので、ここはあまり重点的にはやらず、最低限のツボ押しに留めるセラピストも多いです。

しかし本当は、脚は凝り固まっている人が多いので、一番しっかりやってあげなければいけない部分なのです。どれだけ全身のマッサージが気持ちよくても、脚の揉みほぐしがイマイチだと、お客様はスッキリして帰ることができません。

脚・足裏は、第二の心臓と呼ばれるほど大切な部分。どこを強く揉んでほしいか、疲れがどれほど溜まっているかなどを聞きながら、丁寧に施術していきましょう。

トークスキルが普通の女の子より高い

楽しい会話も、メンズエステでは大切な癒しの要素。セラピストが自分とどれだけ気が合うか、というポイントも、お客様は見ています。話が弾めば弾むほど、また指名したい！と思うもの。

そのためには、ある程度どんなお客様にも対応できるようなトークスキルを持っておくことが必要です。

メンズエステのセラピストには、元キャバ嬢・風俗嬢の女の子もいます。彼女たちはトークの弾ませ方が身についているので、人気が出るのも早いです。また、話のキッカケとして、お店のホームページに載せるプロフィールを個性的に作ったり、写真の撮り方を工夫したりなど、外から来るお客様への印象作りにも余念がありません。

でも、トークスキルを上げようといきなり色々と工夫しようとしても、なかなかポイントがつかめないので難しいですよね。なので、初心者でもトークスキルを上げやすくなる簡単なポイントを、以下に挙げておきます。

1. お客様のプロフィールや、その日話した内容、重点的に行った施術箇所などを簡単にメモしておく。→次回お会いしたときに活かす。
2. SNSをフォローしてもらい、話題につなげる。
3. セラピストの仕事を始めたキッカケや、将来の夢・目標などを話し、頑張っていることをアピールする。
4. お客様の愚痴や悩みも、きちんと相槌を打って聞く。時折励ます。
5. 静かに話したいorあまり話しかけられたくないお客様には、積極的に話しかけるようなことはしない。

無理に連絡先交換などをする必要はありません。お客様は、「また会いたい」と思った時点で、きっと指名で予約してくれます。マッサージはもちろん、なるべく好印象を残すトークも心がけましょう！

顔を近づけてくれる

ストレッチ中やマッサージ中など、ふと自分の顔にセラピストの顔が近付いたとき、お客様は心からドキドキしてしまいます。

キスできそうな距離まで近づいてくれると、本当に好きになっちゃうかも！というくらい恋人気分を味わえるという声も。やっぱり癒しが中心とはいえ、男の人はセラピストにセクシーさも求めているものです。

顔はわざとグッと近づけるよりも、「施術してたらたまたまこんなに近くなっちゃいました」といった具合に自然に近づけるようにしましょう。

また、耳元でそっと囁いたり、声のトーンを調整しながらお話したりするのも効果的。メンズエステでドキドキ感を味わわせるものと言えば鼠径部をそっと撫でるマッサージが定番ですが、それと合わせて実行してみてください。

笑顔でお見送り

明るい笑顔で「ありがとうございました！また来てくださいね♪」お見送りしてもらえると、もう本当に癒されます。お帰り前の最後の癒しです。お見送りのときの対応が良かったかどうかは、お客様がまた来てくれるかどうかに直結します。

【メンズエステ様にアドバイス】本業が広告業なので僭越ながらアドバイスを。すごくいいお店なのに見せ方に失敗しているところが多いです！「帰り際がリピートを生む」！帰り際、ドアでの見送りが残念だとリピートされません。気を抜かずに恋人気分の見送りを！AKBの握手会は参考になります。

— 東京メンズエステナビ (@tme_navi) 2018年2月17日

施術を頑張った後の最後の締めとして、飛び切りの笑顔でお見送りしてあげましょう。

意外と色々な部分で発揮できる細かなサービスたち。是非実践して、お客様のリピートにつなげましょう！

メンズエステで働きたい方＆今いるお店からの移籍を考え中の現役セラピストさん、私・藤原が完全無料であなたに合ったお店選びをお手伝いします♪お気軽にご連絡ください。コメント欄も開放しています！