こんにちは、藤原です。
メンズエステは、気に入ったセラピストを指名して予約することができるようになっています。その指名料は、セラピストにバックとしてお給料に加算されます。なので、指名が入れば入るほどたくさん稼げるのです!
そこで今回は、メンズエステで指名されるコツをご紹介していきたいと思います。今日からすぐ実践できることをお伝えしていくので、是非参考にして頂ければと思います♪
自分自身も施術室も、清潔感を保つ
まず一番大事なのは清潔感。自分自身はもちろん、店舗型&マンション型の場合、施術室内もキレイに保つことが大切です。
飲食店でも小売店でも何でも、入ってみたら床が汚かったり、調度品がホコリを被っていたりしたら、あまり良い印象にはなりませんよね。その上、メンズエステは寝転がってリラックスする場なので、安心して施術を受けるためにも、より清潔感が重要視されます。
心がけるべきことは、前の人の髪の毛やニオイなどが残らないようにすること。そして、ベッドはキレイに整え、タオルも変なニオイがしないか確認しましょう。シャワー室の清潔感も徹底してください。
混み合っていて忙しい日などはついつい疎かになりがちですが、室内のキレイさは徹底しましょう。
それに比べ、自分自身の清潔感を保つのは比較的やりやすいかと思います。スキ間時間でササっとできるからです。
汗をかいてしまったら制汗剤や拭き取りシートなどでケアし、メイクもなるべくこまめに直すと良いでしょう。また、割と重要なのがヘアスタイル。崩れてボサボサになっていたり、アホ毛が出ていたりすると、清潔感は出にくくなってしまいます。
オススメしたいのは、まとめ髪やポニーテールなど、シンプルでスッキリとした髪型。崩れにくくスタイリッシュなので、お客様からもなかなか好評です。
気配り・感謝を忘れない
お客様がリピートしたくなるセラピストって、どんな女の子だと思いますか?
施術が抜群に上手い子?容姿が良い子?愛嬌がある子。。。?たしかにこれらも大事な要素です。でも、人気のセラピストに共通しているのは、こういった事ではありません。
お客様の心を掴んでいる子が実践していること。それは、常に気配りと、指名してくれたことへの感謝を忘れないことです。
気配りは、目の付け所次第で、色々なところで発揮できます。「空調はいかがですか?」と聞いてみたり、羽織っている上着を脱ぐのを手伝ってあげたり。ちょっとした心遣いが、男性はとっても嬉しいのです。
私の知り合いのセラピストで、常に飴を持ち歩き、帰り際にサービスとして渡している子がいてとても感心しました。こういうのも喜ばれますね。
そして指名のお客様がいらしたときに、ありがとうございます!ときちんと感謝するのも大切な事。当たり前ですが、意外とできていない人もいます。リピート指名であっても、初回の写真指名(お店のHPやメンズエステ情報サイトから指名をすること)であっても、同じように感謝の気持ちを表していきましょう。
自分のキャラを考える
見た目はキレイ系か、カワイイ系か、ギャル系か、クール系か。性格は明るいか、真面目か、おっとりめか、天然か。。。など、自分の個性や特長を使い、お店でのキャラクター設定をしてみましょう。
お店のホームページやメンズエステの紹介サイトでは、セラピストのざっくりしたプロフィールや紹介文が載っていますが、みんな似たり寄ったりになりがちです。なので、より細かいキャラ設定を作り、お客様への印象付けをしていきましょう。
施術の内容はもちろん大切ですが、お客様はセラピストの人柄もとても重視しています。「この子、自分に合っているなー」と感じるかどうかは、マッサージのテクニックよりも、むしろ外見や雰囲気、性格などに左右されやすいのです。
指名が多いセラピストほど、しっかりしたキャラクター設定がお客様とのコミュニケーションに活きることを知っています。
ひとつ気をつけるべきことは、「万人ウケ」は目指さないこと。多くのお客様を作ろうと思って、たくさんの人に愛されるような自分を演じる人もいますが、それだと自分の個性や特長を薄めてしまい逆効果です。また、どこかで無理が出るので、だんだん疲れてきてしまいます。
大切なのは、一時的に自分を指名してくれるお客様を作るのではなく、自分を気に入ってリピートしてくれるお客様を増やしていくこと。あくまで自分に合ったキャラクター設定を考え、それに沿った振る舞いを!
SNSやお店のブログで情報発信!
キャラクターができてきたら、それを基にSNSやブログを使い、お店の外でも営業活動をしていきましょう!
最近はアイドルやキャバ嬢も、自分で自分をプロデュースし、インターネット上で発信していくことで新たなお客様の獲得に繋げています。この流れが今、メンズエステのセラピストにも来ているんです。
おはみょ〜ん💓
あんず出勤しましたん⭐️
本日残り1枠、次回は3日(月)ご予約満了となっております、よろしくお願いします♡
明日は栗山ちゃんとタイ古式のスクールいってくるみょん☺️スキルアップして参ります🚨🚓 pic.twitter.com/1u8KEoAy8S— 桜 あんず-メンズエステRERE国分寺店- (@rere_anzu) 2018年9月1日
投稿するときのポイントは、①自分の出勤予定&予約の埋まり具合を明示すること ②親しみやすい文にすること(絵文字を使うと効果的!) ③何らかの画像を入れること この3つです!
特にSNSには、「ちょうど今空いてて、予約させてくれるセラピストさんいないかなー」と探している男性や、希望の店の予約が取れなくて嘆いている男性もいたりします。
やっぱり給料日。
メンエス予約で空いてなかったよ😥— マサ (@masa031652) 2018年8月24日
このような人をもし見かけたらチャンス!メッセージやコメントなど使って営業をかけてみましょう。お店に来てくれなかったとしても、あなたを認知はしてくれるし、何より自分の投稿に反応してもらえたこと自体を喜んでくれます。今後の来店につながる可能性も大アリです。
こうしたお店の外での活動はちょっと面倒かもしれませんが、地道に続けていくと指名率UPにつながること間違いなしです!
指名のお客様が増えれば増えるほど、お仕事のやりがいも上がっていきます。もっと他のテクニックも知りたい方、ぜひ私・藤原にご連絡ください♪コメント欄も開放しています!
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